Morgen, dinsdag 10 november besluit de gemeenteraad van Rozendaal over het voorstel van het college om aan te sluiten bij de herindeling van Rheden en Brummen.
Wij hebben 28 oktober een brief geschreven naar het gemeentebestuur van Rozendaal waarin wij oproepen om bij het fusie-besluit mee te nemen dat het serviceloket in het gemeentehuis van Rozendaal wordt behouden.Geachte college en leden van de gemeenteraad van Rozendaal,
Graag vragen
wij uw aandacht voor een onderwerp dat ons na aan het hart ligt: goede,
toegankelijke en persoonlijke dienstverlening aan inwoners.
Bij
gemeentelijke dienstverlening gaat het immers niet alleen om efficiëntie en
kosten, maar vooral ook om de vraag hoe inwoners zo gemakkelijk mogelijk
gebruik kunnen maken van de diensten van hun gemeente.
In de
gemeente Rheden is momenteel één centrale servicebalie gevestigd in het
gemeentehuis in De Steeg. Ook de gemeente Brummen werkt met één centrale
servicebalie. Wij begrijpen dat gemeenten voortdurend zoeken naar een goede
balans tussen betaalbaarheid en dienstverlening. Tegelijkertijd zien wij dat
een centrale balie voor sommige inwoners een behoorlijke drempel kan vormen.
Niet
iedereen is even digitaal vaardig of beschikt over eigen vervoer. Zeker voor
oudere en minder mobiele inwoners is het van belang om voor zaken als een
paspoort, rijbewijs of andere gemeentelijke diensten dichtbij huis terecht te
kunnen.
In het
verleden hebben wij ons daarom ingezet voor het behoud van servicebalies in
Velp en Dieren. Helaas is dat niet gelukt maar wij blijven ervan overtuigd dat
persoonlijke bereikbaarheid een belangrijk onderdeel is van een dienstbare
overheid. De huidige inloopspreekuren in Velp (een uur per week) en Dieren (een
uur per twee weken) zijn een schrale compensatie en bieden niet dezelfde
mogelijkheden als een volwaardige servicebalie.
U staat voor
een belangrijke afweging over de bestuurlijke toekomst van Rozendaal waaronder een
mogelijke aansluiting bij de herindeling van Rheden en Brummen. Wij realiseren
ons dat daarbij veel belangen en aandachtspunten samenkomen.
Juist in
deze fase is er gelegenheid om afspraken te maken over de dienstverlening aan
inwoners. Hoe zorgt u dat de gemeente ook na een eventuele herindeling dichtbij
de mensen blijft staan? En hoe voorkomt u dat inwoners voor eenvoudige zaken
onnodig ver moeten reizen?
Wij geven u daarom
graag een suggestie mee om bij uw afwegingen te betrekken: het behoud van een
serviceloket in het gemeentehuis van Rozendaal. Wellicht is het mogelijk om dit
loket gedurende een aantal dagdelen per week open te stellen voor inwoners die
behoefte hebben aan persoonlijk contact of ondersteuning bij gemeentelijke
zaken.
Zo'n
voorziening zou niet alleen de inwoners van Rozendaal ten goede komen, maar ook
inwoners van Velp en omgeving helpen. Daarmee kan het gemeentehuis van
Rozendaal een waardevolle rol blijven spelen in de lokale dienstverlening.
Wij beseffen
dat dit voorstel mede voortkomt uit onze betrokkenheid bij de inwoners van de
gemeente Rheden. Juist daarin zien wij een kans om de belangen van inwoners van
beide gemeenten met elkaar te verbinden.
Wij hopen
dat u deze gedachte wilt meenemen in uw beraadslagingen over de bestuurlijke
toekomst van Rozendaal. Een eventuele herindeling biedt immers niet alleen
uitdagingen, maar ook mogelijkheden om de dienstverlening voor inwoners op een
goede en zorgvuldige manier vorm te geven.
Wij wensen u
veel wijsheid en succes bij de belangrijke besluiten die voor u liggen.
Theo Kooijmans
Volkspartij Politiek Rheden




















