verdwalen in regels of digitale doolhoven. Wij willen een gemeente die benaderbaar is en doet wat ze belooft. Een gemeente die haar inwoners serieus neemt en waar je snel geholpen wordt. Dienstverlening is geen systeem maar een relatie tussen mensen.
Wij zetten ons in voor:
- Een gemeente die luistert: Eén vraag, één aanspreekpunt, één duidelijk antwoord. Inwoners worden niet van het kastje naar de muur gestuurd.
- Taal
die iedereen begrijpt. Brieven, mails en besluiten zijn helder en
toegankelijk.
- Snelle
service. vergunningen, meldingen en aanvragen worden voortvarend opgepakt,
met tijdige heldere updates zodat je precies weet waar je aan toe bent.
- Avondopenstelling balie: twee keer per week is de balie ‘s avonds geopend tot 20:00 uur.
- Een gemeentebalie in Dieren en Velp die
minimaal twee dagdelen per week is geopend voor simpele zaken als
rijbewijzen, paspoorten, verhuizingen etc.
Geen opmerkingen:
Nieuwe opmerkingen zijn niet toegestaan.